04/01 2014

Fontos változás csatorna és víz ügyben!

logo innerFontos változások!

Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a DPMV szolgáltatási területén 2014. márciustól mérőállás bejelentésére minden hónap 25. és 30. napja között lesz lehetőség az eddig is szokásos módok valamelyikén: telefonon, személyesen az ügyfélszolgálati irodákban, levélben, elektronikus levélben, ill. a http://www.dpmv.hu/menu/ugyfeleinknek oldalon.
Felhívjuk figyelmüket, hogy honlapunkon először március 25-én lesz elérhető ez a funkció és a szükséges adatok is csak akkor kerülnek feltöltésre.

Változnak továbbá a leolvasás időpontjai. A jövőben minden olyan településen, ahol a DPMV Zrt. a víziközmű szolgáltató, lakossági felhasználók esetében április és október hónapban olvassák le kollegáink a mérőket (közületi fogyasztóknál továbbra is havonta), az üdülőterületeken pedig szeptemberben kerül sor a mérők leolvasására.
Jogszabály rendelkezése alapján lehetőség van általánostól eltérő gyakoriságú – negyedévente történő - leolvasást kérni az erre szolgáló formanyomtatványon, amely megtalálható az ügyfélszolgálati irodákon, valamint a http://www.dpmv.hu/menu/nyomtatvanyok oldalon.